Cambios y Devoluciones

En Ayna Designs, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución si no estás completamente satisfecha.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso en el método de pago original o emitiremos un vale de tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.